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质量方针：
质量第一，追求卓越，为顾客提供优质的产品和满意的服务，使企业的质 量管理体系得到持续改进。
质量方针的含义：
A）"质量第一，追求卓越"：体现在我们把质量视为企业的生命，以持续提升的质量水准作为我们永恒的追求。
B）"为顾客提供优质的产品和满意的服务"：优质的产品，体现在我们与同类产品对比和市场份额上；满意的服务，是我们一切工作的最终目的，根据投诉的次数，能反映出我们服务的水准和顾客满意的程度。我们的宗旨是：让顾客以良好的建议取代投诉。
C）"持续改进"：是我们的永恒目标。我们要根据质量管理体系运行的实际情况和顾客新的要求，提高产品和服务质量，不断提高质量管理水平和市场竞争能力，持续改进企业的总体业绩与效率。
质量目标：
A）出厂合格率100％
B）一次交检合格率不低于98％。
C）顾客年投诉不超过6次 。
质量目标的衡量方法：
A）用质量赢得顾客的信赖；
B）一次交检合格率按不同类别的产品分别统计，每月统计一次产品交检合格率的具体数值，当某月一次交检合格率低于98％时，需采取纠正措施；
C）顾客书面投诉、电话投诉、退货等均按投诉计算。
公司的宗旨：
"信誉、质量就是恒阳人的生命"
企业文化：
"我们永远站在起点" |
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